Сфера ЖКХ — одна из самых больных тем для горожан: постоянный рост тарифов, зачастую низкое качество коммунального обслуживания. А в последние годы чуть ли не основным является вопрос по управлению домом — что выбрать, управляющие компании (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ)? В чём преимущество УК перед ТСЖ, о плюсах и минусах обоих вариантов? Почему, например, пользоваться услугами УК выгоднее, чем создавать ТСЖ? И как можно комбинировать эти виды управления домом? Эти и другие вопросы мы задали директору ООО «Управляющая организация завода «Питкяранта» Сергею Суворову.

— На самом деле выбрать, какой именно способ управления многоквартирным домом лучше, очень сложно. И в том, и в другом случае есть свои особенности, положительные или отрицательные стороны. На мой взгляд, пользоваться услугами управляющей организации выгоднее именно потому, что управляющие компании работают с каждым жильцом непосредственно напрямую и собирают информацию от каждого в отдельности. В данном случае, важное для нужд многоквартирного дома решение принимается всеми его собственниками, которое впоследствии исполняется компетентными в сфере жилищно-коммунального хозяйства специалистами управляющей организации. Тогда как товарищество собственников жилья состоит из самих собственников МКД, которые, как это часто бывает, не обладают специальными познаниями в области управления жилым фондом, а также финансовой или иной материальной базой.

Например, многоквартирному дому требуется косметический ремонт или срочная ликвидация последствий аварии, а на лицевом счёте нет достаточных для этих целей денежных средств. В данном случае товарищество собственников жилья не имеет возможности выполнить все принятые на себя обязательства по надлежащему содержанию и ремонту жилья, и будет ждать, пока денежные средства не накопятся. Причём ждать, возможно, придется долго. Вместе с тем, управляющая компания, являясь коммерческой организацией, может своевременно и качественно выполнить все вышеуказанные работы даже за счёт собственной прибыли предприятия, позволив себе некоторые коммерческие риски, постепенно возмещая их без последствий для нужд многоквартирного дома, путём взыскания в будущем долгов со злостных неплательщиков жилищно-коммунальных услуг.

Ещё одно преимущество УК перед ТСЖ в том, что от их услуг можно очень быстро отказаться в случае, если жителям дома кажется, что услуги исполняются некачественно. От ТСЖ собственникам так легко отказаться не получится, что подтверждается многочисленной судебной практикой по искам собственников к недобросовестными товариществам собственников жилья. Кроме того, члены Правления ТСЖ кроме квартплаты обязаны оплатить единовременный членский взнос.

— Какой стаж работы у вашей УК? Сколько домов находится у вас на обслуживании?

— ООО «Управляющая организация завода « Питкяранта» осуществляет свою деятельность в сфере жилищно-коммунального хозяйства с 1 октября 2011 года, что свидетельствует о том, что наша организация далеко не новичок в управлении жилищным фондом, с собственниками заключены договоры управления в отношении 12 многоквартирных жилых домов.

— Существует ли конкуренция между управляющими компаниями в г. Питкяранта? В чём она выражается? В чём ваше конкурентное преимущество?

— Естественно, в любой отрасли существует конкуренция. Жилищно-коммунальное хозяйство не является исключением, поскольку управляющие организации состязаются друг с другом за потребителей жилищно-коммунальных услуг с использованием изменения цен, качества работ и услуг, сервисного обслуживания и т.п. По своей сути «здоровая», цивилизованная конкуренция даёт возможность показать сильные и слабые стороны работы управляющей организации и дать возможность собственникам выбирать именно ту управляющую компанию, которая полностью удовлетворяет их требованиям. Жилищное законодательство способствует развитию подобной конкуренции, наделяя собственников правом выбора управляющей организации либо смены способа управления на непосредственное управление самими собственниками либо с помощью товарищества собственников жилья.

Нашу управляющую организацию от других отличает открытость и доступность для собственников, мы работаем персонально с каждым собственником, обратившимся к нам с заявкой. Все аварийные заявки отрабатываются немедленно, контролируется качество выполненных работ. Как следствие, жители домов, находящихся под нашим управлением, практически не имеют к нам никаких претензий, что является самой лучшей благодарностью за нашу работу.

Работа нашей управляющей организации нацелена на предоставление качественных услуг в сфере ЖКХ, а также сохранение обслуживаемого жилищного фонда. Если люди будут довольны нашей работой, значит, наша управляющая организация не зря работает в данной отрасли, соответственно будет и прибыль. Я нисколько не сомневаюсь, что это взаимовыгодное сотрудничество собственников и управляющей организации.