Я, как и все жители Сортавальского района, жду наших ребят домой. Сортавала — город маленький, а потому в большинстве своём мы знаем тех, кто сейчас там, на специальной военной операции. Даже если это не наши родные, то, скорее всего, соседи, дети и мужья друзей, одноклассники. Сейчас наши парни возвращаются…

В апреле 2023 года в России указом президента был создан государственный фонд «Защитники Отечества». И уже с 1 июня начали работу филиалы во всех субъектах России, в том числе в ДНР, ЛНР, Херсонской области, Запорожье и, конечно же, в Карелии.

Во всех районах нашей республики трудятся социальные координаторы -это представители фонда «Защитники Отечества». В Сортавальском районе с участниками СВО и с их семьями работают два координатора, один из них — Марианна Николайчик. Честно скажу, определение «работает» совсем не подходит для этой девушки. Больше подойдёт: взаимодействует, помогает, поддерживает.

— Марианна, каковы задачи Фонда, твои задачи?

— Оказывать полное содействие вернувшимся участникам СВО и семьям погибших в получении всех полагающихся мер поддержки. Помогаем получить: удостоверение ветерана боевых действий, социальные выплаты, современные протезы и технические средства реабилитации, медицинскую реабилитацию, лекарственные препараты, психологическую помощь, путёвку в санаторий, паллиативную помощь.

— Тебя можно назвать пионером, ведь должность новая, не побоюсь сказать, в истории нашего государства. После Великой Отечественной войны, Афганской, Чеченской подобного фонда создано не было, с ветеранами никто так не работал. Кто такой социальный координатор?

— Да, должность новая. Это специалист, способный организовать профессиональную помощь, исходя из реальных потребностей обратившегося. Это человек с активной жизненной позицией и неравнодушным сердцем.

— Кто твои подопечные?

— Уволенные с военной службы ветераны боевых действий, принимавшие участие в СВО, жёны, дети и родители погибших. Это те, кого я беру на сопровождение, за кого отвечаю с первого дня обращения и до получения конечного результата.

— Но ведь за помощью приходят и жены тех, кто находится сейчас на СВО, и военнослужащие, находящиеся в отпуске. Тоже помогаешь?

— Конечно! Консультацию и содействие оказываю всем, кто обращается, а вот на сопровождение беру категории граждан, о которых сказала выше.

— Что значит «беру на сопровождение?»

— У каждого человека своя конкретная ситуация. Я эту ситуацию вижу и определяю для него «маршрут помощи». Конечно, одна бы я не справилась, поэтому привлекаю специалистов различных ведомств из Сортавала, Петрозаводска, Москвы, Санкт-Петербурга: медиков, юристов, психологов и так далее.

Главное, чтобы человек понял, что не один, не брошен! Поэтому вникаю в ситуацию каждого. Далее мы вместе намечаем план помощи и начинаем его отрабатывать. Например, создаём личный кабинет на портале Госуслуг, отправляем заявления на назначение пенсий по инвалидности, на получение льгот, на другие услуги. На что возможно, подаём через портал Госуслуг; если нет, то посещаем организации вместе, собирая, таким образом, необходимый пакет документов. Я слежу за осуществлением всех этапов плана, пока не получу результат, который в итоге будет направлен на повышение качества жизни человека.

— Человек пришел с СВО. Что ему делать, сразу обратиться к тебе, как к представителю Фонда?

— Да! Когда ветеран боевых действий, уволенный с военной службы, возвращается, ему необходимо о себе заявить. Обычно люди приходят ко мне в кабинет в администрацию района (пл. Кирова, д. 11, каб. №3). Но я понимаю, что у кого-то может и не быть желания ехать общаться из-за психологического состояния. Кто-то по состоянию здоровья не может прийти. В таких случаях сама выезжаю на адрес.

— Неужели так необходимо сопровождение?

— Считаю, что да! Люди по большей мере не знают, куда обращаться, чтобы получить те или иные выплаты, не знают о положенных им льготах. Кто-то просто не захочет разбираться с бумагами.

— Чем конкретно помогаете ребятам, пришедшим с СВО? Какую помощь оказываете семьям?

— Сбор пакета документов на льготы — это уже помощь! Ведь не все могут и любят разбираться с документами и заявлениями. Сейчас мы активно работаем: кто-то уже направлен в госпиталь, посещает консультации психолога, с кем-то по линии Социального фонда России проходим процедуру получения бесплатного протезирования или собираем документы на санаторно-курортное лечение. Некоторым уже помогли в оформлении земельного участка и так далее.

— С какими организациями сотрудничаете?

— Это Сортавальская ЦРБ, органы местного самоуправления, подразделения УФНС, агентство занятости населения, отделение Социального фонда, отдел судебных приставов, миграционная служба, МФЦ, центр социального обслуживания населения, центр социальной работы, ассоциация юристов, волонтёрские организации и так далее.

— Eсть ли у тебя помощники?

— Это волонтёры, и без них никаких сил и возможностей решить все вопросы не хватит. Ребята из «Движения первых» Сортавала, которые делают добрые дела под руководством Юлии Пшеник и Ирины Николаевой. В зимний период помогают чистить снег, носить дрова для топки печей из хозяйственных построек. В летний период стригут газоны на придомовых территориях. Мы открыты и для других предложений в плане помощи ветеранам.

— Почему выбрала эту работу? Ведь чтобы помогать, одной компетенции мало, здесь выступают на первый план личные качества: вовлечённость, неравнодушие, эмпатия. И, конечно же, нужна мотивация.

— У меня есть большое желание помогать нашим бойцам, которые сейчас защищают и отстаивают интересы нашей Родины. Мой отец сейчас тоже выполняет боевые задачи. С начала СВО я активно занималась волонтёрством. Поэтому решила продолжить свою работу уже с ветеранами боевых действий, чтобы помочь им вернуться к качественной мирной жизни.

***
фото: