В газету «Вести Приладожья» с просьбой создать рубрику «Дайте жалобную книгу» обратилась Галина Михайловна Серебрякова, в прошлом учитель, трудовой стаж которой составляет более 45 лет. Пенсионерка надеется, что освещение вопросов через СМИ ускорит их решение.

Уважаемая женщина, ныне проживающая в поселке Ласанен, высказала претензии земляков по поводу неудобств, которые вынуждены терпеть жители сельских поселений Лахденпохского района в связи с необходимостью вносить оплату за коммунальные услуги через ПАО «Eдиный расчетный центр РК». Центр этот находится в городе Лахденпохья в полуразвалившемся здании на втором этаже дома №21, улица Ленина. В две маленькие комнатушки без окон, где происходит ожидание очереди и оплата через «дырочку», в которую с трудом увидишь лицо кассира, попасть можно по крутой лестнице. Лестница эта, «времён Царя Гороха», имеет круговое строение, узкие ступени, скользкое покрытие, неудобные перила. Подниматься и опускаться здесь пожилым, беременным, инвалидам трудно и опасно (от себя добавлю, что опасно и крупным людям, и молодым женщинам, предпочитающим носить модельную обувь — Н.М.). Комнатка, где непосредственно производится платёж (метров шесть), не проветривается, сюда набивается до 12 человек. Платёж осуществляется долго, так как каждый приехавший платит по нескольким квитанциям, порой за 5-6 соседей. Другая комната-коридор — общая для двух организаций (EРЦ и УК «Нева»), но в часы платежей люди в ней также ожидают своей очереди. По размеру это помещение ещё меньше, не имеет окон и не вентилируется. Из-за длительного скопления народа дышать в этих клетушках совершенно нечем, многие жалуются на головокружение, отказываются ждать.

Не уходят те, кто приехал в город специально, чтобы заплатить за услуги. Покидая убогое заведение, чтобы подышать свежим воздухом, добросовестные плательщики вновь рискуют здоровьем. Страдают, конечно, и работники.

Руководит расчётным центром в Лахденпохья А.Ю. Раньковская.

Кошмар, предоставленный людям, усугубился после решения руководителя Расчетного центра ввести 3% (говорят, это 200-300 рублей) от суммы платежа при внесении его через почтовое отделение. Там, заметим, условия, с точки зрения плательщиков, гораздо приличнее — помещение больше, есть окна, кассиры на виду, а главное — это первый этаж! Безусловно, здесь тоже есть лестница, нет положенных для инвалидов пандусов, но добраться сюда проще и безопаснее, кстати, тут имеется несколько стульев.

Но главная беда — для клиентов нет туалета! Справляют приезжие нужду, где получится. Летом проще. А как быть зимой, осенью, весной?

Проблема для представителей сельских поселений Ласанен, Терву, Куркиёки, Таунан и других не ограничивается этими возмутительными неудобствами. Чтобы добраться до города, жителям поселков Ласанен, Терву нужно заплатить 300 рублей. Хозяин маршрутки, понимая нужды земляков, берёт эту сумму за дорогу в оба конца с учётом трехчасового ожидания. За три часа пассажиры, покинув авто, могут решить свои проблемы в городе. Но! Это было удобно, пока не появился процент на почте. Он «съел» у сельчан возможность за одну поездку пробежать по магазинам, зайти в пенсионный отдел, решить вопросы в администрации, МФЦ, поликлинике, лаборатории (которая, кстати, тоже находится в разрушающемся здании). Небогатое у нас население поселков. 300 руб. — процент, 300 руб. — дорога… — приличная потеря для многих. Вот и стоят плательщики в очереди, мучаются, чтобы отдать свои деньги, порой, за некачественные услуги.

Люди, обратившиеся в газету, считают, что их некому защитить. Мы полагаем, что молодой глава города Роман Казымов обратит внимание на проблему, а также бросит свой взор на простаивающее помещение бывшей детской поликлиники, как нельзя лучше подходящее для Расчетного центра, и быстро, что свойственно его натуре, решит проблему! А до его решения руководитель этого публичного акционерного общества заключит договор, не бьющий по карману социальной группы населения нашего района, раз уж помещение Лахденпохскому центру досталось несоответствующее. Всё возможно?! Возможно ли?

***
фото: